Última atualização: 9 de setembro de 2026 · versão 2026-09-09
A Bellólink é uma plataforma de empréstimo e aluguel hiperlocal operada por Jonas Belló, com sede em Garibaldi/RS, Brasil (CNPJ em constituição; será publicado nesta página). O encarregado de proteção de dados está na seção 10.
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação na plataforma e no Termo de Locação | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Login e comunicações | Execução de contrato (Art. 7, V) | |
| Telefone | Contato entre partes | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| CPF ou CNPJ | Identificação das partes no contrato, verificação de identidade, nota fiscal | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II) |
| Data de nascimento | Garantir a idade mínima de 18 anos; abertura da conta de recebimento | Obrigação legal e execução de contrato (Art. 7, II e V) |
| Localização (lat/lng) | Mostrar itens próximos e definir o ponto de encontro | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Fotos de itens; número de série/IMEI e foto da nota fiscal (alto risco) | Anúncio e prova de propriedade contra receptação. Série e nota nunca aparecem no catálogo | Execução de contrato e legítimo interesse — prevenção à fraude (Art. 7, V e IX) |
| Dados de pagamento e da conta de recebimento (locador: nome, CPF/CNPJ, data de nascimento, endereço, renda declarada) | Cobrar o locatário, repassar ao locador, estornar e reter caução | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Foto do documento (RG/CNH) — dado sensível | Verificação de identidade opcional (anti-fraude) | Consentimento específico e destacado (Art. 11, I) |
| Selfie / dados biométricos faciais — dado sensível | Comparação automática com a foto do documento | Consentimento específico e destacado (Art. 11, I) |
| Vínculo bancário (PIX de verificação) | Confirmar que a conta bancária é sua (selo de confiança) | Consentimento (Art. 7, I) |
| Fotos de retirada e devolução (com data, hora e localização), ocorrências, disputas e mensagens do chat da operação | Prova do estado do item e da combinação entre as partes; decisão de disputa | Execução de contrato e exercício regular de direitos (Art. 7, V e VI) |
| Denúncias, incidentes e bloqueios | Moderação, segurança da comunidade e cooperação com autoridades | Legítimo interesse e obrigação legal (Art. 7, IX e II) |
| Prova de aceite (versão, data, IP, navegador, hash) | Comprovar concordância com os Termos e esta Política | Obrigação legal (Art. 7, II; Art. 8, §1) |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | Segurança e dever legal de guarda | Obrigação legal — Marco Civil, art. 15 (6 meses) |
A verificação é opcional para navegar e cotar, e exigida para anunciar itens de alto risco e para determinadas operações. Antes de enviar documento e selfie, o aplicativo pede um consentimento específico e destacado, registrado com data e hora, que você pode recusar. As imagens são usadas exclusivamente para confirmar que a selfie corresponde ao documento e que o nome bate com o cadastro. Assim que a análise termina — aprovada ou não — as imagens são descartadas; guardamos apenas o resultado, a data e um hash de controle. A análise é automatizada (inteligência artificial). Se o resultado for negativo, você tem direito a revisão humana (LGPD, art. 20): use o botão "Pedir revisão humana" no aplicativo ou escreva ao encarregado. Apenas o selo de conta verificada é visível a outros usuários.
Compartilhamos dados apenas com os parceiros abaixo, na medida necessária para prestar o serviço:
Fornecemos dados a autoridades públicas mediante ordem ou requisição legal, e ao locador, em disputa, o kit de evidências com dados da outra parte mascarados (CPF completo só para a Bellólink e para as autoridades). Não vendemos dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese.
Para exercer qualquer direito, entre em contato com o encarregado (seção 10).
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta pelo aplicativo, anonimizamos imediatamente seus dados pessoais: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, ponto de encontro, contato de confiança e conta de recebimento são removidos, seus anúncios saem do catálogo e sua senha e dispositivos de notificação são invalidados. A exclusão só é possível sem operação em andamento.
O que permanece, de forma minimizada e sem seu nome: o registro das operações já concluídas (datas, valores, termo assinado, fotos de retirada e devolução, ocorrências, disputas e mensagens do chat) e as avaliações trocadas — porque também pertencem à outra parte de cada aluguel e são a prova que os Termos de Uso asseguram em caso de disputa ou requisição de autoridade — além do seu CPF/CNPJ como âncora dessa identidade, dos registros de incidentes e dos registros financeiros exigidos pela legislação tributária. Base legal: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (LGPD, Art. 16, I e III). Prazo: 5 anos a contar da exclusão; depois disso, o registro é apagado. Registros de acesso (IP, data e hora) são guardados por 6 meses (Marco Civil, art. 15). As imagens da verificação de identidade são descartadas no momento do resultado e nunca são exibidas publicamente. O aceite desta política (versão, data, IP, navegador e hash) fica registrado no cadastro como prova de consentimento (Art. 8, §1).
Utilizamos localStorage do navegador apenas para manter sua sessão de login (token JWT) e preferências de uso. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
Denúncias de anúncios ou usuários, ocorrências de disputa e decisões de bloqueio são registradas com autor, data e motivo, e usadas para proteger a comunidade e atender requisições legais. Quem é bloqueado recebe o motivo e pode pedir revisão ao encarregado.
Jonas Belló
E-mail: jonasgbello@gmail.com
Prazo de resposta: até 15 dias úteis.
Para solicitações de exclusão de dados, utilize preferencialmente a função Excluir minha conta no aplicativo.
Atualizações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no aplicativo com antecedência mínima de 10 dias, e você será convidado a aceitar a nova versão ao entrar. O uso continuado da plataforma após a vigência das novas condições implica concordância.
Esta política é regida pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e demais normas aplicáveis da República Federativa do Brasil. Foro eleito: comarca de Garibaldi/RS, ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.